95后家政行业创业经历

Nami

这一部分交流我的真实感觉是，从年轻人的角度来看虽然过去的经验现在不一定适用，但要做这件事肯定需要尽量缩减固定成本，在这个过程中有一点很矛盾就是必须找到一个稳定的获客渠道，不然一切都只能是空谈。像大哥一样做大单固然好，但以我目前的社会经历来看人脉转化不太现实，先考虑做市场行为可能更实际。实体门店肯定是不考虑了，投入大固定成本高，这个时候我比较倾向于做生活服务类平台，方式上也不选择提供培训的加盟，因为上一篇文章我有提到我当时接触到的保洁大姐都来自一个群，她们并不是某一家公司的固定员工，而是自有接单的游击队，基本上都是从业了几年的大姐也不需要我去培训她们，我去加盟学习一身技能对我而言帮助其实不大。

Nami

交流的最后我向大哥提出了一个我最疑惑也是最关心的问题（这个问题直接决定了在家政行业创业过程中投入的大小），我在家里下单保洁后阿姨告诉我从群里接的单，这个“群”到底是什么“群”？

Nami

划重点了友友们本篇干货：大哥说在本地有很多派单群，大大小小的无数个群，里面有接受过专业培训的大姐想自己接单多挣一点，也有一些半路出家靠自己摸索做保洁的大姐，然后大哥给我展示了一下他有多少个群，我大概扫了一眼名字各式各样比如成都某某派单群，某某区派单群，某某公司派单群等，并且每一个群的人数都接近满额，看到这我的信心一下就来了，感觉问题似乎变得简单起来，也就是说我其实需要做的只是找到一个稳定的获客渠道，并不需要固定支出养阿姨，这样的话就算前期没有找到比较好的渠道，或者做渠道的前期生意不好对我来说至少不需要亏损，这样我的心理压力会小很多。基调一定我马上开始了下一步筹备 — 寻找获客渠道

Nami

前面我写到对家政行业产生兴趣后找了一位家政老板了解他当时刚入行的一些经历，抛出了一些我比较疑惑的问题。这次交谈过后我基本明确了接下来的创业步骤，重中之重那就是选择一个好的渠道能稳定获客，虽然是这么个想法但我心里比较清楚，稳定获客渠道肯定不是那么容易找到或者换句话说不是那么容易搭建起来的，怎么才能在现有接触到的这些渠道里选择更适合自己创业方向的渠道？特别是对于一个外行人来讲客观的选择是很难的，因为我们在做任何事的时候会下意识代入自己的主观愿景，比如假设我选择做某个渠道从我内心来讲我对这个渠道是有主观性的，我会主观觉得这个渠道是最优选择，实际从客观角度来看我的选择是否正确没有办法验证，所以我只能摸石头过河，虽然之前没有做过一笔生意但是从小还是耳濡目染听了不少生意经，对我的创业思路有不小影响，感觉我在各个环节自己还是比较清楚需要做的步骤和考虑的方向。从目前的结果来看，能给自己打上90分（可能有点小自恋了）

Nami

接下来给友友们复盘一下我在渠道选择的整体思路，首先说到渠道选择，既然是选择肯定要先把现在主流的一些渠道都收集起来，再做分析和对比从中选择自己觉得更符合当下创业阶段的渠道。

我了解渠道的方式有以下几种：

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1.无数个网络文章，前前后后读过多少篇文章我不记得了，确实是受益匪浅，几乎都是同行给出的行业分析以及自己的行业经历，当然也包括了一些家政加盟的文章和一些如何做平台的知识付费文章，不得不说含金量都挺高，除了一篇做美团的知识付费文章大刀一挥就割掉了我这个小韭菜，800元的知识付费只买来13页没有干货的ppt，大多数文章还是把自己最精华的行业经历分享出来，最后总结下来做线上的话主流平台就是（58同城、美团、口碑）

Nami

2.线下渠道全凭自己一双腿到处跑跑看看，和小区物业交流，线下并没有主流平台，并且线下相对来说区域分散没有整体性，举个例子我了解的几个小区，小区并没有生活服务的端口，基本上客户都是从线上去找家政服务。只是偶尔会有一些家政公司做地推活动获客，但是也是短期的地推没有规律性。

Nami

3.本地同行大哥，我的理解是行内人肯定比外行人更懂，所以我也有直接问过家政老板，现在他在做的是什么渠道，线上还是线下。他做过58但是效果没有达到自己的预期，也有年龄因素因为年纪比较大始终对线上这块不是很看好或者说不是很熟悉，大哥最后还是选择自己到处跑跑B端业务比如一些装修公司。

Nami

渠道收集完后就开始了咱们的分析对比，线上线下想一把抓肯定不太现实，毕竟我在当时不是一个团队在做这个事而是单打独斗，而线下业务肯定是离不开团队的，任何地推或者跑业务都是需要人力去实施。那么重点就放在了线上，选择哪一个线上渠道开始咱的家政创业，三大主流平台（58、美团、口碑）哪一个更适合，这三个平台的特点是什么？我相信基本上所有小白开始家政创业都是和我一样的想法，流量！流量！流量！重要的事情说三遍，但我首先否决的是做流量最大的58，原因非常简单，上篇提到的家政老板告诉我他做58虽然流量多但成交率并不高，而且同行之间竞价比较严重导致就算做到这一单利润空间也非常有限，只能靠积累回头客拉成本。

Nami

剩下的美团和口碑选择就非常容易了，我可以说是毫不犹豫的选择了美团，第一是因为我一开始找家政阿姨就是在美团下单，给我的感觉美团的客户基数相对口碑来说要大一些，后面在看其他同行文章的时候也验证了这一点，三大平台流量最大的是58其次美团最后是口碑，如果我有一定客户基数为了扩张可以选择口碑，但是从0到1还是美团更加适合。第二是因为我们小区的电梯电视经常出现美团的广告，让我感觉消费者在生活场景看到这个平台的概率还挺大，家家户户能通过广告看到这个平台代表这个平台在流量增长这一块下功夫，一块大蛋糕总比小蛋糕更能分给更多商家，这一点对于入驻平台的商家而言肯定是好的。