没路子不想进厂，我选择了送外卖

峰魔

顾客点外卖没给位置怎么办？好办，先根据定位到达顾客位置附近，再打电话就OK了，不论是顾客自己下来取，还是我送上去都没问题。

可是，电话打不通怎么办？我一般是打两遍电话，打不通就在APP上找顾客的备用电话，一般有两个，再打，再打，等所有电话都打不通之后，上报。

当时时间还充足，我就在顾客的位置等了一会，后面顾客给我打电话，我才把外卖送到顾客手上。

峰魔

在送外卖的时候，如果顾客要求把外卖放到某个指定位置，一定要记得拍照，把外卖的小票拍清晰，再来张外卖的大概位置，然后通过在线对话把照片发给顾客。

这样如果出现外卖丢失等情况，就不是外卖员的责任了，我们已经按照顾客的要求把外卖送到了指定地方，我们的任务就已经完成了。

说起这个，我记得有一次，顾客让我把外卖放到门口，我放好外卖，拍了小票，正准备拍外卖相对于门的具体位置。

峰魔

门开了，顾客出来拿外卖了，我当时站在楼梯上，举着手机，说实话，很尴尬，然后我就下楼了，也不知道有没有被误会。

商品下架了，很想吃怎么办，如果是我的话，可能会再重新找找有没有。但是呢，有顾客就比较‘机智’，在外卖的备注上说要买这个下架的。

我到店时，商家已经麻了，他们之所以下架就是因为没有这东西了，现在顾客备注上要怎么办？

其实和顾客打个电话商量一下也就行了，对吧，很简单呀，可惜的是，打不通电话。

峰魔

等到我来，商家问我能不能联系上顾客，我也打了好几个电话，也打不通，无奈。

我也不知道这种情况该怎么办，打电话问站长，站长让我上报商家缺货(应该是这个吧)，然后我就上报了。

也是凑巧，当时手里就这一单，刚好我想歇一歇，就在店家哪里一直等，等啊等，等到最后终于打通了电话。

商家和顾客协商好，我去送，完美。

峰魔

送外卖也算半个体力活，虽然不那么看重力气，但有些单没点子力气还真是送不了。

送单的时候爬楼这些都好说，一般就爬个二三四五六楼，再往上的一般都有电梯，让顾客帮忙按下电梯就行。

有时候倒霉遇见七八楼没电梯的就只能自认倒霉了，专送没人权，就只能乖乖爬上楼去送。

爬楼没问题，就是有时候太急了，不知道自己爬到了几楼，有些小区每层楼都有标识还好，能知道自己的位置。

有些小区没有怎么办，那就看运气，先感觉在一个差不多的楼层，然后给顾客打电话，让顾客开门拿外卖，听开门声是在楼上还是楼下，然后尽快赶到地方。

峰魔

可以的话，每次上楼还是尽量记一下楼层，再多观察观察，有的顾客让我把外卖放门口，这就不能听声辩位了。

还有些小区里面的外卖，不让骑车进，要先登记，然后进去步行送外卖。

在抖音刷到过好多保安拦着不让外卖小哥进的视频，可能是我们那一片比较幸运，虽然有好几个小区不让骑车进，但步行保安也不拦着，就是要登记一下。

我还没遇到过保安拦着不让进的，况且路熟了之后发现，有些地方时候有后门的，后门可以进。

不得不说那些小区里面还挺复杂，第一次进去的时候跟着手机导航顺利把餐给送到顾客门前。

峰魔

回去的时候呢，竟然迷路了，太尴尬了，迷路迷了半天，终于出去了，结果找不到自己的电车了。

这才发现，出错门了，北门进的，南门出，能找到车才怪呢。

还好这样的小区不多，多送了几次也算是有点熟悉了，不至于像第一次一样迷路了。

像超市的外卖订单，一般东西都很多，我记得有一单，外卖箱给我塞满了，电车前踏板也放了一堆，庆幸当时就只有那一单。

峰魔

然后，到地方之后，卸东西，把脚踏板上的东西拿下来，电车前轮直接往上翘，吓得我赶紧把外卖箱里的东西拿下来。

送上五楼，嗯~，怎么说呢，一次性把东西全拿上，上一楼歇一会，上一楼歇一会，送完之后，双臂一直在抖，像废了一样。

我太高估自己的实力了，早知道就分两趟送了。

点外卖的是个老太太，我还帮忙把东西放进屋里，确实，这么多东西，要老太太自己一个人搬，还不如让我搬呢。

峰魔

起码我还算是个壮小伙，就是确实有点累。

还记得我听A说，他送过好几箱啤酒，也是搬上楼，挺重的。

送过挺多次很重的外卖，外卖装上，车轮都会扁一些。所以，送外卖确实也算是半个体力活。

我记得在一次中午吃饭的时候，B说他也算是有些了解送外卖的意义了。

那天B给一个老大爷送外卖，估计东西也挺重的，大爷住的也不低，还没电梯，把B给累坏了，但是一看是个老大爷，确实挺开心的。

让老大爷自己去买东西，上上下下的，东西还重，确实不如让自己这样的壮小伙帮忙搬上去。

峰魔

脑中的回忆渐渐淡了，其他的送外卖间发生的事也就不太清晰了，不过还记得我们离职的那一天。

老天好像特别喜欢和我们开玩笑，在离职的那一天，我们把一天的标准量给完成（也就是一个外卖员，一天最少的送单量，当然，是专送的），然后去和站长离职。

我是我们三个当中最晚完成的，因为最后最关键的时刻，我的电车出了一点问题，而且我的最后一单还非常的偏僻。

送餐的时候，电车走着走着突然不走了，不知道是电池的问题还是电池的问题，总之当我费了九牛二虎之力，把最后一单给送完，又赶快去换了个新的电池，这电车才能够持续的走起来。