记录做催收的日常

鱼梦依涵

1因为某种原因欠债20几万，经过5年的不懈努力和家人的帮助，终于快上岸了，目前还差亲戚4万块，本来今年有望还完，结果天有不测风云失业了，人到中年36岁了，找了一圈都是年龄限制在18-35岁，无奈之下找了个帮某银行催账的第三方机构某某律所当催收员，美名其曰财产保全员。天道好轮回，以前被催，现在催别人。

话不多说，开始正题，5.14日入的职，经过几天的培训（培训的内容也没啥的，因为是正规催收，要求还比较多，反正就是不能暴力催收，巴拉巴拉的一大堆），今天终于给我开系统了，好激动。

催收的工作是啥，就是打电话，银行给你一批电话，基本上都是逾期1年以上的，经过几个第三方公司，几轮催收的超级麻烦户，我问同事为啥是1年以上的，同事说我门做的这个是末端催收，3个月以内是银行内部催收，1年以内的是中催就是第三方催收，1年以后的就给我们第三方律所了。

鱼梦依涵

打电话的内容基本就是问持卡人逾期了这么久有没有想处理的，想处理的给政策最高免息，还本金分期最高60期。

名单下来了一看40个，首先把持卡人身份证匹配下来，然后到中国执行公开网查有没有被执行的，一查好家伙40个名单有13个被执行了的，最高一个老哥有7条执行记录，最高金额的200多万，基本上都是银行起诉的，就一个消费金融网贷。为什么要查这个，为了挑选有能还款的，被执行了的基本上没什么还款希望，要不就是老赖，要不就是真没钱。

鱼梦依涵

一通操作下来帕斯10几个，然后到系统看前催的记录，好家伙一看，基本上都是空号，无人接听，没什么有用的记录，看的我自己都想笑，因为我以前也干过，欠钱的时候陌生来电一律不接，等有钱还了在找银行协商。看着这个没办法，因为系统有记录每天要打多少电话，我也就开始一个一个的打，做记录，反正佛系催收，电话能打通能沟通的就留着，打不通，不能沟通了做记录下次退案，退案就是把这些持卡人从新还给银行，银行看催收记录那些失联，金额较大，那些不愿沟通，无意愿还款的从中挑选一批准备批量起诉，剩下的在打回去给其他催收公司继续催，就这个一轮又一轮，运气不好的被抓到就被起诉，在比如欠10万我打电话能沟通，有还款意愿，只是暂时没钱还，我就会留在手上，不会退给银行，这样就不会被起诉，有些欠1万多，态度不好，又失联，像这样的我们就会退案，进那个起诉的池子，运气不好就会被起诉，这也就是为什么有的欠10万不被起诉，反而欠1万的运去不好被抓住，被起诉了。

鱼梦依涵

打了一通电话10个9个空号无法接通，挑选了一批下个星期退案，就打通了一个电话，7几年的老哥，给政府做工程的，那个老哥说，疫情工地都停工了，现在政府财政也困难，工程款都没回来，没钱还，等工程款回来了一次性结清，我讲能不能做分期，老哥说不止欠我这一家，还有好几家都没还，等他翻过身来，一起还了现在真没钱，也聊了一会儿加了个微信，我跟老哥在微信上说，只要我在职，他这个银行的账户先挂在我这，我每个月给他打个电话联系下不要失联，这样就不会被这家起诉了，等他缓过来在还，老哥表示感谢。毕竟我以前也是负债人，了解负债人的心情，大多数人都是有意愿还的，只是负债太多没钱还，大部分欠债都欠很多家银行，极少部分是真正的老赖。

鱼梦依涵

反正佛系催收，遇见了也是缘分，能帮就帮，那些电话打不通，态度恶劣的是真没办法，只要电话能通愿意还款的我基本上都会留。

鱼梦依涵

5.25星期六加班，面试的时候说是双休不加班，结果入职后说部门业绩不好周六加班，好吧对于我来说无所谓了，自从走上还债这一条路上已经几年没有周末了，除了过年那几天基本上没有休息过，疫情期间都偷偷跑出去干活，给人送货。

鱼梦依涵

打开软一看又给我分了20个加上，上次的一共60个，准备工作做好，开始打电话，因为打电话有任务量每天要打50个以上，欠债的老哥，老姐，也不要怪我们每天打电话发信息，没法都是为了工作讨口饭吃，联系不上的只能天天打电话发信息，然后触发失联触达，要银行调取新的联系方式，调取是要收费的哈，一般只有欠款金额较大的才会调取，能联系上的话，基本上就 加个微信，在微信上聊，发一些银行现有方案，问什么情况，有什么困难需要帮助的，银行有一些政策可以延期减免的比如你有重大疾病，是五保户什么的，不过都要上传证明材料的，还要打申请反正很麻烦，也不会要求你一定要还款，你没钱逼你也没有用，

鱼梦依涵

不过有的催收会说你的账户现在是高风险账户，即将面临起诉，怎么说呢，也不是吓唬老哥老姐，这要看运气，二要看银行有没有针对你做调查，有个老姐在我这个银行欠1万多就被起诉，而且流程走的非常快，这个老姐不是分在我名下，分在另一个同事上，那个同事跟我们说，那个老姐气死了，打电话给客服，客服要我们同事和那个老姐联系，那个老姐说，我们yin行太恶心了，她在其他两家银行，一家欠15万，一家欠10万，这两家都没起诉她，在我们银行欠一万就起诉她了，流程还走的很快，银行卡都被冻结了，打电话过来找银行协商。同事也说这次也真的恶心，估计被针对了银行做了调查，知道她有点钱。欠债的老哥、老姐们加油赚钱吧，有个时候yin行真的很恶心。

鱼梦依涵

打了一圈电话下来，上次一样没几个接通了，有一个老哥接通了，7几年的，不过这个老哥明确表示不会还了，也没有钱还了，被某安银行诉讼，欠了20多个，判决也下了，现在是失信人，现在在摆地摊，做货拉拉维持生活，也只能跟老哥说加油了。上次打电话没注意看，这次留意一下欠债的7几年的老哥比较多，保险行业的比较多，还发现一个比较有意思的账户，这个账户每个月都会还快10块钱，这事我以前也干过，意思是我会还钱，不是恶意逃避，有钱了就还，不要打我电话了，也不要起诉我。虽然这样降低了被诉讼的风险，但是也会被催收小哥盯上，认为你是个潜在客户，会盯着你天天给你打电话跟你建立联系，是一个87年的一个老哥比我大一岁，本来想加个微信的，结果没同意，也不意外，我以前欠债的时候也不加人，也不接电话哈哈。

鱼梦依涵

因为只有60个电话，没多久都打完了，暂时也没有什么事情做就上贴吧逛逛，想加几个负债群进去当当间谍哈哈，因为以前也加过一些，在里面吐苦水，跟一些欠债大哥请教逾期经验哈哈。结果加了几个负债群感觉都是割韭菜的，群主都打着什么，负债协商私聊什么什么的，而且里面还有好多托，而且大多数都是网贷，有人居然害怕被那些垃圾放款平台爆通讯录去借信用卡的钱填网贷？我真是大开眼界，然后我就再群里教他们不要怕那些垃圾放贷平台，有网商贷的优先还网商贷其次在是信用卡最后还支付宝，微粒贷几个稍微大一点网贷平台，其他小网贷不需要管，教他们如何去投诉，如何防爆，协商这些都可以自己去协商的，结果被群主T了!!!那些人真的是利用一些信息差赚欠债老哥的钱，这些人也真做的出来。