普通二本在深圳工作的普通日子

八撒噶

今天是9月4日开始在深圳某慧众包10086培训了，不吐不快！

今天主要是讲就职规范，还有了解公司规章制度，换了三个人来讲讲得特别细且合规。首先该公司给人感觉就是挺正经的，但是招的人有多离谱你敢信？在南山科技园区写字楼占一层有自己食堂哦！招的人里面有高中生！还有几个点不清道不明的人员，今天到公司整个流程还算正常吧，前台登记发消息人事来接，早上一共13个人参与下午就剩11了，跑路了两个女孩子，参训人员今天给我开了眼了。具体培训位置是在该公司一个小会议室里，早上先是一个社会姐迟到后面赶过来，嘴巴里还吧唧吧唧的嚼着泡泡糖，上面人事讲着她在下面吹泡泡还炸了你敢信？(╬≖_≖)

八撒噶

后面上面人事看不下去了叫她声音小点她就给吐了，完了才中场休息你猜她干嘛？直接径直的走过去问人事什么地方可以睡觉？说昨天晚上酒喝多了在医院看护朋友一晚上 我直接 WTF？！ 这是什么松弛感？第一天来到公司就好像已经住了很久的感觉都成自己家客厅了，到了中午吃完饭回来跟牛批了，会议室两个板凳一拼就是床了，这姐就脱了鞋子睡在上面，完了下午来讲的领导过来了还是在睡，牛批啊牛批，我真是来自小城市普本的山野村夫，自以为从大学出来社会三年，啥鬼都见过了，可今日这大姐好好给我上了一课，什么是大城市的松弛感？

八撒噶

到了下午基础的讲的差不多了，到签合同环节（合同我仔细看一下没啥霸王条款）又让我大吃一惊，挺简单一合同填写，而且人事在上面讲哪里填；哪里不填；明明白白，一哥们和一妹子，填废了十几张合同，是换了又换，改了又改，仿佛是在参加一次重大的考试，人事刚开始还半开玩笑的说今天有点费纸，后面又填错几次（同两个人）她有点不耐烦了说公司今年的合同让你们两个承包完了，我等下哪里去跟你们找那么多合同？

八撒噶

牛批！我还能怎么说？现在回到出租屋，躺在床上开始后悔签合同了，今天感觉才是我人生第一课！！！（别网上看公司什么事业单位词条就瞎勾吧乱选）先干着吧，总比饿死或者赖账好。

八撒噶

现在是9月20号目前状况感觉良好，不算四天休息时间的话已经算是培训了12天了，还真别说这外包公司培训方面倒是有模有样的，前8天大家都坐在教室里面上课了解移动这边的套餐，还有各种服务禁忌。后面四天开始实操，每天早上一小时接“十”个电话要求并且要和客户要“一”个好评，本人很是辣鸡就两个好评（不上不下），但是通话数量倒是合格了，业务方面也熟悉的差不多。这边我要吐槽一下移动的客户白嫖怪巨多堪比 沃尔玛白嫖，自己开了个流量包视频看完了打电话过来说：“啊我没有开这个包，你们移动什么时候帮我开的？怎么这么坑人啊，乱收费你们，我要去XXX投诉你们！”༽◺_◿༼更有甚者打过来就是爹妈飞起。还接到一个奇葩女说自己早上6点在家没有用电话，为什么移动要扣她的10M流量？并且要求彻查，要移动领导回电话给她专门为她服务，我真的是想问您作为21世纪的人，不知道手机程序挂后台也会产生流量的嘛？那方面后台清理这个操作是让你划着玩的？（其实大家心里都敞亮，不过是想白嫖而已，我还能怎么样只能陪你唱薛之谦的《演员》）电话打了两天又跑路了个老姑娘，估计是扛不住工作压力喽！现在又休息一天，明天打算去深圳蛇口玩玩，听说有好多好吃的( ง `ω´ ) 。（来深圳掉秤了，掉了5KG应该是挤地铁赶路消耗掉的）

泡汤了，刮大风还下雨，都走到蛇口老街了鞋子里面都是水，准备折返回去打游戏顺便写点东西。

八撒噶

之后26号补偿彩蛋


老广柠7幽默给我整笑了，放两片柠檬+7喜饮料=柠七ƪ(‾.‾“)┐一开始看名字还以为是什么特色饮料呢

八撒噶

这家店怎么说呢？确实是老字号已经爆满，进去一大堆老头老太太时不时用粤语和服务员聊天寒暄看来是常客，这边去二楼和别人拼桌（我感觉和陌生人拼桌好尴尬啊尤其是他们点的没上，然后三四个人看着你吃），价格呢不算贵的甚至比有些外卖还便宜，味道的话好但是不算惊艳就乳鸽来说外酥里嫩又多汁，比我刚来时候点的外卖好多了，所以跟大家推荐一下，顺便一提服务员态度很好虽然都是说粤语的本地人但是我一说普通胡他们都用普通话跟我很好的交流，小哥看我没有洗杯子倒茶还专门给我到了一杯茶送过来（哈哈第一次吃广味不懂规矩原谅我吧），所以和大家推荐这家值得去，本次消费73块我感觉是实惠的毕竟点了三样东西。

深圳这天气，不是湿就是晒，想问本地朋友，什么时候气候最好？

八撒噶

现在是已经到10月20号了，这边也是在10086外包这边上了将近两个月的班（包含培训），洗完澡刷了会手机解衣欲睡，霎时有感，遂欣然更新一下近况。说实话目前来看这个客服工作是不难的，无非就是应付一下客户回答一些客户不懂的问题，还有就是办理套餐之类的基本业务，但是啊但是这份工作给我的落差是很大的！一开始以为就是处理一些基本业务就行了，没想到后面公司这边自从开始接电话后就开始逐步蚕食，从一开始的口口声声答应的不含销售工作，到现在的每天至少两单销售指标；从一开始的平均1H/10call电话到现在要求1H/18call；最离谱的就是工资开始说6K是普通工资，到现在跟我说5K要很优秀才能拿到；WTF？！5K要很优秀！当我从我们领班嘴巴里面听见这句话的时候，我都怀疑自己之前是不是聋了，或者是幻听，说实话我真还不如回云南老家做我老爸小工割一下橡胶还有4K呢！公司可真的幽默风趣(o‿∩)。

文字游戏高手

八撒噶

期间啊我这个班组从之前的11个人，已经跑路了3个人。期间由于班组数据不好经历了两次领导约谈，完了到下班时间约谈培训。外包领导也算是个PUA的普通玩家，非常沉着冷静如同在自己客厅的语气，在会议室中顿顿道：

“大家都知道如何已经公司都是要以盈利为目的的，何况是某动这样的大公司，不可能不会要求有营销指标，不盈利公司也运营不去”（先让我们接受必须营销的现实）

“完了大家已经在这边培训一个月，付出了很多时间精力，大家之后如果去其他公司也是要花时间去适应的，现在大环境不好多少人还找不到工作，现在正常有工资拿不错了，何况我们这之前口罩时期都正常发放工资，已经很不错了”（再试图给点生存压力，让我们安于现状，感觉这个公司就是业界天花板）

“那大家这几天数据很难看，某动这边领导最近也在抓营销这块业务，你们每天如果都是这样的数据，那么领导找我，我也要找你们，这边数据不行那就下班后接受培训，数据没问题就正常下班了，数据好大家工资也高不好吗？”（经典的糖和鞭子，驯化人心。）

八撒噶

反正这样的约谈和培训期间经历了两次，第一次是因为营销数据难看，第二次是因为通话均长太长。其实按个人数据来说就是那么一两人拖后腿，完了惩罚的是整个班组 ，这种形式我是很不喜欢的。