漫漫银行路，我在银行的8年从业经历

王猫猫

先介绍一下背景：双非英语专业本科毕业，之后去香港读研金融专业，毕业后在家躺平了一段时间，开始找工作。适逢当地（三线小城市）有招聘会，本着试试看的态度去逛了一下，几乎没有看到心仪的工作，专业对口的貌似就是某银行，稍微与hr聊了一下，得知并非正式编制，之后可以转正，且有最低揽储要求。虽然不是特别中意，当时也本着来都来了不能白来的态度留下了我的简历，被告知在家等消息，会通知笔试面试。之后的故事就是，我被录取了，从最基本的现金桂圆做起。

工作生涯：现金柜员-社区支行柜员-大堂经理-社区支行柜员-理财经理-大堂经理

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萌新现金柜员时期：也许是入职培训期间太过欢乐， 我对这份工作充满期待，想着要大展宏图。跟岗学习期间我认真做笔记，晚上回家练习技能，本着不能输给人家的精神和良好的适应能力，很快上手了柜员的工作。从一开始的战战兢兢到后来的相对娴熟，我逐渐适应了这样的工作。早上7点多就要到行里开晨会，准备接钞车，中午除了轮流吃饭没有休息时间，等到五六点把抄车送走之后还要留下学习、开会、练习技能等，到家八九点也是常事。由于还不是正式编制，每个月到手工资是按当地最低工资标准发放的，每个月只有1000+。即使这样，我居然还感觉做得比较欢乐，认为这应该就是社畜的常态，并且盲目自信的以为不会一直做桂圆，我的学历还可以有可能以后有提拔的机会，所以现在吃点苦不算什么，咬咬牙坚持下去就好了。（典型的没有经历过社会毒打的给自己画大饼的萌新打工人心态）

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社区支行柜员时期一：短短的8个月后，我被调往社区支行做综合柜员。社区支行没有现金业务，主要服务周边老年客户买理财，使用ATM机。这段时间工作相对轻松，没有太多的业务量，经常忙里偷闲做点自己的事情。所以在此期间还是比较欢乐的，缺点就是工资低，下班时间晚（7点），对开口营销的要求会高一些。总的来说还是相对轻松，业绩压力也不是很大。如果不是轮岗制度限制的话，我觉得一直呆在社区也挺好。

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大堂经理时期一（噩梦的开始）：机缘巧合，我通过内部竞聘当上了分行营业部的大堂经理。其实以我本身的性格来说，大堂经理的岗位也是更适合我，我不是一个非常细心的人，办理业务过程中难免出现差错，所以转而做大堂，早日从柜台中走出来是符合我的规划的。然而，我自己也没想到，这段经历居然成为了我噩梦的开始，以及成为我今后辞职的导火索之一。每天站8个小时不允许坐带来的劳累暂且不提，还要时刻注重服务礼仪，暗访接待神秘人，如果产生扣分无论是谁造成的都要大堂来承担（遇到一个神经质分管行长），扣分又扣钱。但是我刚做大堂我就转正为正式员工了，而且大堂经理本身工资要高于柜员，看在收入的面子上我也就忍了。

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但后来，自从神经质领导开始压榨我，把我当工具人之后，我每天除了在大堂服务客户之外，还要应付她的随叫随到。从此，网点一关门，我的忙碌时间就到了，总有好多做都做不完的杂事压在我身上。看着柜台的同事都下班了，我还在加班，帮助完成一些毫无技术含量的案头工作，甚至有一次陪她加班到凌晨12点。午休时和下班后，还要接受她的电话轰炸，一天起码十几个电话，会有多如雪花般的杂事聚集到我身上。除此之外还有精神上的pua，网点发生的很多事情都要问责于我，我是网点干活最多的，承受的批评指责也是最多的。我开始自我怀疑，是不是能力有问题，也是我第一次萌生出辞职的念头。渐渐地我的身体也慢慢被搞垮。先是腰痛到不能走路，再是颈椎病晕倒，最后严重到住院，病情反反复复，最终患上了焦虑症。于是我休了一个长假，半年不到，最后由于网点缺人，有同事要生孩子，大领导在询问我身体状况可以上班之后，又把我召回了工作岗位。

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社区支行柜员时期二：幸运的是，之前折磨我的女领导已经调走，并且处于照顾，领导把我又安排到了社区支行，所以过了一段比较安逸的生活，辞职的念头也吞进了肚里。这段时间也是我想要调整好心态重新出发的阶段，一起合作的同事也很nice,工作之余也会一起交流内心的想法，时常也开玩笑说辞职之后怎么样怎么样。社区的工作亦儒往常的单调，由于不能办理现金业务加上老年客户居多，我每天的工作内容几乎就是，协助老年客户操作手机银行购买理财和atm机存取款。

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我想着这样下去，去能力化会很严重，我的职业规划并不是想一直在银行里做下去，要为以后考虑，所以在这段时间内，我利用空余时间学习考证，通过了一些考试，这也是我感觉当时做得很对的一个点。可没想到又遇到了看拦路虎，当时我报名了教师证的考试，在周六，但是因为人员调动，那天网点只有我一个人上班，无论如何我不可能请假去考试，只能忍痛弃考，这也让我再次萌生了辞职的念头。

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理财经理时期：正当迷茫时，我转岗做了社区支行的理财经理，正式开始接触营销条线。我是一个性格内向的人，不善与人交流，所以当初进银行时选择了会计条线，但是此时我已经有了一些工作经验和客户基础，转岗也是对我的一个考验，有这样一个机会我也愿意试试看。

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但是做下来越发觉得我不适合：揽储指标比柜员要高很多，工作强度大，基本都要陌生拜访和电话营销，空了去拆迁户的村上挨家挨户发传单等等。这一阶段工作强度和压力也很大，我也没有做出突出的成绩，于是在保护期满半年之后我及时做出了调整，回到会计条线。

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大堂经理时期二：于是，我又回到分行营业部做了大堂经理。其实这一阶段的我，心态相对平和，工作能力也有了提升，可以独当一面了，属于一个平稳期吧。厅堂大管理也顺手许多，党建的一些工作也是驾轻就熟，有了老员工应有的样子，但恰恰是这个时候，我意识到，我在银行的发展已经到了瓶颈。