我在新疆卖特产干果：没有回头客的生意是不可持续的
乌鲁木齐下了一场大雪，有19cm厚，这是今冬以来下的第一场大雪。气温也下降到了零下七八度。
我刚到店里开门没有几分钟，顾客就进门了，是一个年青的小伙子。要了130元的特产。我算是开张了。
又，半小时后，一位老顾客来了，同事要走，他送送行，要了5公斤干果。
然后，我一个人在店里，看着外边，就想现在路上的雪都没有清扫干净，今天又是周末，应该顾客不会多。我可以轻松一下了。
但是，事实总是告诉我，不要想着放松。
又有好几位老顾客微信下单要货了，单子还比较大。
就这样，我又忙碌了一天，才算结束。
经常，在天气不好的时候，我会想着好好休息下。但是，每次都是忙碌一天。
记得去年冬天有一次，也是下了很大的雪。我想着雪这么大，就稍微晚点去店里吧，反正去了也可能没有生意。但是，在路上的时候，就有顾客发微信给我，他拍的是我店门前的照片，已经在等我了。那么冷的天，让他等了十几分钟我才到店里开门，真的让我很是惭愧的。从那以后，天气不管下雪还是刮风，只要没有啥事，我都要准时开门。因为开门晚了，对不住顾客。
慢慢的，回头客多了，生意也比以前好了很多。所以说，没有回头客的生意，是不可持续的。回头客，靠的是产品的品质，靠的是个人的真诚。
今天下午，还有两位从广东来的老顾客，去年出差来过乌鲁木齐。他们一进门就说：老板，我们又来了。我能依稀记得他们，但还是一愣，真的想不到他们时隔这么久还能找到我的店。
他们两人一共要了200多元的特产，虽然不多，但是这么久的时间，还能寻我而来，真是很感动。
天已经黑了好久了，我也要关门回家了，一天天的， 就这么悄无生息的过着。我又看了下双11买的书，还没有到，估计明后天该到了吧。
11.26今天，不算很忙，我也有点自己的时间了。
前几天，连着有七八天的时间，天天都是发货，发货，忙不完的发货。冬天到了，各种新鲜的干果也都上市了，需要补货和尝鲜的顾客特别多。昨天，一位顾客要的100多斤核桃发走。今天，又把零散的货发了。下午的时候，感觉好像闲了下来，又有莫名的不适应。毕竟开店做生意，没生意总是让人恐慌的。
现在乌鲁木齐的冬天冷了起来，出门的人也见少。市场上也是人只影单，逛市场的特别少，能推门进的都是老顾客。
我早上开门不久的时候，就进来了一位老顾客，要的不多 ，只有140元的，但大清早就开张总是给人好心情的。
中午，店里来了一位在网店买我东西好几年的老顾客，他一进来，就说：我在你店里买了好几年了，知道我是谁吧。
我就一个劲的想：怎么没有印象呢，怎么记不起来呢。
他呵呵一笑，说那我给你发个微信笑脸。
我一看，才知道这位确实是缘分不浅的老顾客。他离乌鲁木齐只有几十公里，但是工作不方便出来，就在我的淘宝店买干果，后来加了微信，便经常微信给我下单子了。
这次来店里，又要了不少，全部发走。
他还没有走，店里又进来两位老顾客，要了两箱红枣。这两位也是一直在我店里买些干果特产的，这次是发回老家四川。
等把他们都送走，我才开始吃午饭，下午三点多了。这已经是早的，前几天忙的时候，最晚的一次是下午6点吃的晚饭。
下午，又来了两位顾客。
这样一天算下来，进店的全是老顾客，没有一个推门而入的新顾客。
感恩之情，油然而生。我的位置在市场并不是靠前的位置，这么冷的天，他们进来市场后，要走过几十家干果店才会到我店里，要多受好多冻，还要忽视多少次招呼声的诱惑。
我对我的老顾客们，只有感恩，感恩。
对顾客心存感恩，才会真心对顾客好，真心对顾客好了，才会把最好的东西给顾客。
上一篇开店日记是2019.11.26日，一直到今天，2020年2月22日，都跨年了，中间竟然耽搁了3个月。
其中，每天的开店日子里经历了很多，有很多次想着继续我的开店日记，无奈时间和精力都不允许。
从11月中下旬的时候，进入了忙碌的运转，晚上经常10点多才关店门。本来想的是忙一阵，就可以休息下，然后进入年底的年货冲刺。
但没有想到的是，从11月底，一直忙到1月底，店里每天要接待很多顾客，还有我全国各地的老顾客，微信或者淘宝店给我下单，我要不停的给他们发货，发货。晚上12点多关门是正常的，早上7点多就要起床去店里，一天只能睡五六个小时，中午饭经常吃在下午五六点，就这样还忙不过来，顾客当天下的单子，第二天才能发走。
有时候真累的不想接单了，但是一想到顾客对我满满的信任，我就会不敢懈怠了。这些干果都是顾客朋友们在春节之际给家人亲朋好友的一份心意和过年的祝福，把这个表达通过我来完成，这是一种莫大的信任，而不仅仅是一次交易。我每天都在告诉自己：用最好的干果和服务，完成顾客朋友们对他们的家人亲朋好友的过年祝福，就是我对顾客朋友们的回报。
连续忙碌了2个月，我坚持了下来。
直到春节前几天，才放慢了节奏。外地的要货的，快递已停止发不了货，本地的顾客也买的差不多了。我也不用再摸黑早起和熬夜打包发货了。
虽然终于可以补充下睡眠了，但每天还是要早醒，只要店开一天，就一天静不下心睡懒觉。
腊月二十九，市场上没有几家开门了，我又到店里开门一天，我在收拾店铺，整理货，搞卫生，统计数据资料，又是整整一天。
年三十，我到店里开门几个小时。下午早早的回家，因为还要和家人备年夜饭，过大年。
然后，一直到今天，店里都没有去，算下来整一个月了。
这一个月，都是奉国家命令宅在家里抗疫情。
终于，可以放下心，哪里也不去，安安静静的在家里休养生息了。
去年一年没有休息日，熬完最后的冲刺后，我总是在想：我需要找一个安静的地方，休息上半个月，好好的调养下疲惫的身体。
结果，这么快就实现了，还给了一个月的时间。
一开始的几天，每天都关注疫情，不断的浏览疫情方面的新闻，再就是读书，网上看电影和连续剧。
心情，每天随着疫情和网上各种各样的疫情新闻起伏，或好或坏。
市场一直是关闭的，没有政府通知不能开始营业。小区也一直封闭着，不能出，也不能进。这是一场战斗，听政府命令宅在家里就是对一线的支持。
再后面，我开始进入了慢工作状态，主要是总结去年一年的工作，做今年的全年计划。
去年，销售额增长了20%多，今年我还想继续增长，但要付出的比去年更多才行。
从今天开始，我就要完全进入工作状态了，尽管还是疫情封闭在家里。
疫情，现在应该是进入了尾声，该结束了。
复工，也该来了。
经历过此次大疫，国家和每一个人，都应该会思考很多，改变也会很多。
未来，我相信会更好。
2020.2.24现在疫情，整座城还是处于严控状态，市场封闭不开，要等政府通知才行，小区也封闭着，不让进出。
人一生，好像都在匆匆的行路，既然不得已停了下来，那就让自己静下来吧。
开店以来，每天都在接待不同的顾客，特别是到了夏天旅游季，天南海北，人来人往，有些人店门口一晃而过，有些人会到店里来，然后一直留在我的记忆里，留在我的微信里，我的发货单里。还有很多顾客，每年都会来店里好多次，见好多次，每次都像朋友久别重逢一样的喜悦。
这段时间疫情严重，我经常会想，我全国各地的顾客们，他们都好吗？
在茫茫人海中，能相遇就是一种缘分，何况还都是来店里买东西支持我的呢！自始至终，我对顾客都带着一种感恩的心，在想他们，惦念他们。
做这行好久了，我有一直跟我买干果多年的老顾客，也有很多每年加入的新顾客，当然也有很多联系不上的顾客。也许他们把我忘了，也许是他们换了口味，或者换了地方。
我一位上海的顾客，以前每隔一段时间就会找我下单买红枣，买了好几年。去年就很少买了。春节前又来找我下单买核桃，她说：前些年特别愿意吃红枣，现在一点都不想吃了，但是她要吃的话，还会找我买，只是她现在不想吃了，吃了就会感觉上火。
她说，随着年龄的增长，可能口味也变了吧。
我理解。
就像我，以前经常在一家饭馆吃饭，但是现在很少了 ，因为我也是口味变了，不再那么喜欢吃拌面了。
还有，以前经常去一家早餐店吃早餐，后来搬了家，就再没有去过，因为太远了。
所以说 ，一家店在开门营业中，总是会人来人往，来了就是缘聚，走了就是待续，不再来了，就是缘散。
但只要互相真诚相见，真心对待彼此，缘散了，心也不会散，还会常常想起对方。
所以，有很多顾客会把他们的亲朋好友和单位同事介绍给我。今天就有一位加我微信的，我问对方是谁，她说是她同事介绍来的，问我能不能发货，她要买点干果吃。
缘分，总是会以不同的方式来到你面前。
珍惜每一次的遇见，因为遇见的都是此生有缘分的人。
今天，给孩子做了一碗鸡蛋面，想起我小时候不吃鸡蛋的事来。
小时候，农村条件都不好，还有些人家的日子过的会很难。
记得有一回，有一位同村的婆婆送了十来个鸡蛋到我家里，我奶奶说什么都不要，我知道那位婆婆家很困难，很穷，这些鸡蛋对她家来说也是比较珍贵的。这是我奶奶不要的原因，何况她家儿媳妇刚生了小孩，在坐月子。我们这里坐月子，吃的最好最主要的食物就是鸡蛋了。
那位婆婆又说：你们家也有孩子。接着指了指我，说是给我吃。我那年七八岁吧。
听着说到我了，我抬头瞅了一眼奶奶，奶奶正好也看我，她示意我不要。
我于是对那位婆婆说：我不吃鸡蛋，我不喜欢吃。
那位婆婆问我：为什么不喜欢吃啊？
我说：因为鸡蛋是从鸡腚里拉出来的。
听我这么一说，那位婆婆笑了，说这孩子古怪的很。
我奶奶也笑了，说他不吃你也别留了，快拿回家给坐月子的吃吧
后面，那位婆婆还是强留下了2个，就当一份心意。
现在，，吃鸡蛋的时候，我有时候会想起这件事，其实我从小很喜欢吃鸡蛋，特别是炒鸡蛋。